Documentación legal

Términos y
Condiciones

Antes de utilizar nuestros servicios, te pedimos que leas atentamente estos términos. Reflejan nuestro compromiso con la transparencia y la calidad.

Última actualización

15 de enero de 2025

Vigencia desde

1 de febrero de 2025

Versión

2.0

·

Al acceder y utilizar los servicios de Templo Barbería — ya sea mediante la plataforma web en templobarberia.com, la aplicación móvil, o presentándose personalmente en nuestro local — el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, te solicitamos que te abstengas de utilizar nuestros servicios. La utilización continuada de la plataforma después de la publicación de modificaciones implica la aceptación tácita de los nuevos términos.

Estos términos aplican a todos los usuarios del servicio, incluyendo visitantes, clientes registrados y cualquier persona que acceda al contenido de la plataforma. Templo Barbería se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 15 días de anticipación mediante aviso en la plataforma.

Templo Barbería ofrece servicios profesionales de barbería y estética masculina en su local ubicado en Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, Argentina. El catálogo incluye, de manera no taxativa: corte de cabello, perfilado y arreglo de barba, afeitado clásico, coloración capilar, tratamientos de cabello y barba, y paquetes combinados.

La plataforma web funciona exclusivamente como sistema de gestión de turnos y comunicación. No constituye una oferta vinculante de servicios hasta tanto el turno sea confirmado por el equipo. Los precios publicados son de carácter orientativo y pueden estar sujetos a variaciones de acuerdo con las condiciones del mercado y características específicas del servicio solicitado.

Nota importante

Los tiempos de atención publicados son aproximados. La duración real puede variar según la complejidad del trabajo, las condiciones del cabello o barba del cliente y la disponibilidad del barbero.

El sistema de reserva está disponible para usuarios registrados. Para completar una reserva, el usuario deberá proporcionar información verídica y actualizada, incluyendo nombre completo, número de teléfono y correo electrónico válido.

Confirmación de turno: Una vez enviada la solicitud, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico dentro de las 2 horas hábiles siguientes. El turno se considera confirmado únicamente al recibir dicha notificación.

Política de cancelación: Las cancelaciones deberán realizarse con un mínimo de 3 horas de anticipación mediante la plataforma o contacto telefónico. Las cancelaciones fuera de este plazo o la inasistencia sin aviso (no-show) podrán derivar en restricciones temporales para la reserva de nuevos turnos.

Tolerancia por demora: Se otorga una tolerancia máxima de 10 minutos sobre el horario acordado. Transcurrido ese tiempo, Templo Barbería podrá disponer del turno y otorgarlo a otro cliente en lista de espera.

3 hs

Anticipación mínima para cancelar

10 min

Tolerancia por demora

2 hs

Confirmación del turno

Templo Barbería opera de lunes a sábado en el horario de 10:00 a 20:00 hs. Los domingos y feriados nacionales el local permanece cerrado, salvo comunicación expresa en contrario publicada en nuestras redes sociales o en esta plataforma.

El equipo podrá modificar los horarios de forma temporal por razones de fuerza mayor, feriados locales o necesidades operativas, notificando con la mayor antelación posible. Templo Barbería no se responsabiliza por turnos programados durante períodos de cierre por causas de fuerza mayor.

Lunes — Viernes
10:00 — 20:00 hsAbierto
Sábado
10:00 — 20:00 hsAbierto
Domingo
Cerrado
Feriados nacionales
Cerrado

Los precios de los servicios se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS) y son los vigentes al momento de la reserva. Dada la volatilidad económica del contexto argentino, Templo Barbería se reserva el derecho de actualizar su lista de precios sin previo aviso, aplicándose siempre el precio vigente al momento de la prestación del servicio.

El pago se realiza exclusivamente de manera presencial en el local, al finalizar la atención. La plataforma web no procesa pagos ni almacena datos financieros. Se aceptan: efectivo, transferencia bancaria inmediata (CVU/CBU), Mercado Pago y tarjetas de débito. La aceptación de tarjetas de crédito queda sujeta a disponibilidad y puede implicar un recargo por financiación.

En caso de servicios especiales, tratamientos de larga duración o reservas grupales, Templo Barbería podrá solicitar una seña como condición para confirmar el turno. Esta condición será comunicada de forma expresa al momento de la reserva.

Templo Barbería se compromete a brindar sus servicios con el mayor nivel de profesionalismo. Sin embargo, los resultados estéticos finales dependen de múltiples factores intrínsecos al cliente —como la estructura, condición y características naturales del cabello o barba— que están fuera del control del barbero.

El cliente es responsable de comunicar con claridad sus expectativas, alergias conocidas, condiciones dermatológicas preexistentes o cualquier restricción médica relevante antes del inicio del servicio. Templo Barbería no se responsabiliza por reacciones adversas derivadas de información omitida por el cliente.

La plataforma se ofrece “tal cual está”. No garantizamos su disponibilidad ininterrumpida y no seremos responsables por daños derivados del uso o la imposibilidad de uso, incluyendo pérdida de turnos por fallas técnicas o interrupciones del servicio de Internet.

Procedimiento de reclamos

Si experimentás algún inconveniente con el servicio recibido, te invitamos a comunicarte dentro de las 48 horas posteriores a la atención a través de nuestros canales oficiales. Nos comprometemos a evaluar cada situación de forma individual y a ofrecer una solución razonable.

Templo Barbería es un espacio de trabajo profesional. Esperamos de todos nuestros clientes un trato respetuoso y cordial hacia los miembros del equipo y hacia los demás clientes presentes. Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia en los casos en que una persona presente una conducta inapropiada, agresiva o que altere el normal funcionamiento del servicio.

El acceso de menores de edad deberá realizarse bajo la supervisión de un adulto responsable, quien asume la responsabilidad sobre el menor durante toda la prestación del servicio.

Queda prohibido el uso del espacio para actividades ajenas a los servicios de barbería, incluyendo reuniones comerciales, grabaciones o fotografías con fines publicitarios no autorizadas, o cualquier actividad que interfiera con la operación normal del negocio.

Templo Barbería se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento y a su exclusiva discreción. Cuando se realicen cambios materiales, se notificará a los usuarios registrados mediante correo electrónico y/o aviso destacado en la plataforma.

La versión vigente siempre será la publicada en templobarberia.com/terminos. El uso continuado de los servicios con posterioridad a la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, podés contactarnos a través de los medios indicados a continuación.

Llamanos
12 de Octubre 1191, Bahía Blanca

Jurisdicción aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

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