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Política de
Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Aquí explicamos de forma clara qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos sobre ellos.

Última actualización

15 de enero de 2025

Vigencia desde

1 de febrero de 2025

Versión

1.0

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Adicionalmente, al utilizar el sistema de reservas, registramos el historial de turnos asociado a tu cuenta, incluyendo fechas, horarios, barbero seleccionado y servicios solicitados. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios.

De forma automática, nuestra plataforma puede registrar datos técnicos de acceso como la dirección IP, tipo de dispositivo y navegador utilizado. Esta información se utiliza exclusivamente con fines de seguridad y diagnóstico técnico, y nunca se vincula con tu identidad personal.

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La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes fines: gestionar y confirmar reservas de turnos, enviar recordatorios y notificaciones relacionadas con tus citas, y mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.

Podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones de turno, cambios en los horarios o actualizaciones importantes de la plataforma. No utilizamos tu información con fines publicitarios ni la cedemos a terceros para ese propósito.

El historial de turnos puede ser utilizado de forma agregada y anónima para generar estadísticas internas que nos ayuden a optimizar la gestión del negocio. En ningún caso estos análisis incluyen datos personales identificables.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestra plataforma utiliza conexiones cifradas mediante protocolo HTTPS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores.

Las contraseñas de acceso se almacenan de forma cifrada mediante algoritmos de hash seguros. En ningún caso Templo Barbería almacena contraseñas en texto plano ni tiene acceso a las mismas una vez creadas.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizarse como 100% seguro. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte tus datos, nos comprometemos a notificarte en un plazo máximo de 72 horas desde su detección.

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Te recomendamos utilizar una contraseña única y segura para tu cuenta, no compartir tus credenciales de acceso con terceros y cerrar sesión al utilizar dispositivos compartidos.

Templo Barbería no vende, alquila ni comercializa tu información personal bajo ninguna circunstancia. Tus datos no son compartidos con terceros con fines comerciales o publicitarios.

Para el funcionamiento de la plataforma, utilizamos proveedores de servicios tecnológicos de confianza que pueden procesar datos en nuestro nombre, como servicios de hosting, envío de correos electrónicos y almacenamiento en la nube. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y a no utilizarla para fines propios.

Podría ser necesario compartir información cuando así lo exija la ley argentina vigente, una orden judicial o una solicitud de autoridad competente. En estos casos, compartiremos únicamente la información estrictamente requerida y notificaremos al usuario en la medida en que la ley lo permita.

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De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés los siguientes derechos sobre tu información personal: acceder a los datos que tenemos sobre vos, solicitar su rectificación si son incorrectos, y requerir su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

También podés oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento, solicitar la portabilidad de tu información en un formato legible, y revocar el consentimiento otorgado previamente sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales. Nos comprometemos a responder tu solicitud dentro de los 30 días hábiles establecidos por la normativa vigente.

Autoridad de control

Si considerás que tus derechos no han sido debidamente atendidos, podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

Conservamos tu información personal durante el tiempo que mantengas una cuenta activa en la plataforma y mientras sea necesario para prestarte el servicio. Una vez que solicitás la eliminación de tu cuenta, tus datos personales serán suprimidos de nuestros sistemas activos dentro de los 30 días corridos siguientes a la solicitud.

Ciertos datos pueden ser retenidos por un período adicional cuando exista una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo para el cumplimiento de obligaciones fiscales o ante requerimientos judiciales. En estos casos, los datos serán bloqueados y solo accesibles para los fines específicos que justifiquen su retención.

El historial de turnos en formato anonimizado puede conservarse de forma indefinida con fines estadísticos, dado que en ese estado no permite identificar a ninguna persona en particular.

Templo Barbería puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios que ofrecemos. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 15 días de anticipación.

La versión vigente de esta política siempre estará disponible en templobarberia.com/privacidad. La fecha de “Última actualización” al inicio del documento indica cuándo fue la última revisión. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

Para consultas específicas sobre el tratamiento de tus datos personales o sobre esta política, podés contactarnos a través de nuestros canales oficiales y te responderemos a la brevedad.

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